Os boletos bancários são uma das formas de pagamento mais populares no Brasil. Afinal, eles oferecem uma maneira prática e acessível para consumidores e empresas quitarem suas dívidas. No entanto, a popularidade do boleto também atrai a atenção de criminosos que veem nele uma oportunidade para aplicar fraudes. Uma das mais comuns envolve a criação de boletos falsos, enganando o consumidor para que pague um documento fraudado, que desvia o valor diretamente para a conta do fraudador.
Como a Fraude de Boletos Falsos Funciona?
Criminosos conseguem gerar boletos fraudulentos por meio de diferentes métodos, que muitas vezes envolvem engenharia social e técnicas avançadas de tecnologia. Confira as etapas mais comuns do golpe:
- Alteração do Código de Barras: Um dos métodos mais utilizados é a alteração do código de barras. Boletos falsos podem ter o código de barras modificado para direcionar o pagamento a uma conta dos fraudadores. Em vez de pagar a empresa devida, o cliente acaba transferindo o valor para a conta dos criminosos.
- Envio de Boletos Falsos por E-mail: É comum que golpistas enviem e-mails que parecem ser de empresas reais, como operadoras de energia, telefonia ou até mesmo lojas online. Esses e-mails, cuidadosamente elaborados, possuem informações da empresa e até links que aparentam ser legítimos. Quando o usuário clica e gera o boleto, ele é direcionado a um site falso ou a um documento modificado, no qual os dados do destinatário do pagamento foram adulterados.
- Sites Clonados e Falsos: Alguns criminosos criam sites que imitam o visual de empresas de renome. Quando o cliente acessa esses sites e gera o boleto, ele acaba recebendo um documento fraudado. Esses sites clonados também podem captar informações pessoais e financeiras das vítimas, expondo-as ainda mais a riscos de fraudes.
- Redirecionamento Durante o Pagamento Online: Outra tática envolve a inserção de um malware (software malicioso) no computador ou smartphone da vítima. Quando ela tenta gerar um boleto no site legítimo, o malware intercepta a transação e substitui os dados de pagamento do boleto original pelos dados do fraudador, muitas vezes sem que o cliente perceba.
- Boletos Entregues por Correspondência: Em alguns casos, os fraudadores vão além do ambiente digital e enviam boletos falsos por correio, especialmente em datas próximas ao vencimento de contas recorrentes, como condomínio, luz ou água. O cliente, acreditando se tratar de uma cobrança legítima, realiza o pagamento, direcionando o valor aos criminosos.
Como se Proteger de Boletos Falsos?
Para evitar cair nessa armadilha, fique atento a algumas práticas essenciais:
- Verifique o Código de Barras: O código de barras pode revelar informações sobre o destinatário do pagamento. Compare sempre o código com o CNPJ ou CPF da empresa ou pessoa que você está pagando. Se notar alguma discrepância, não efetue o pagamento.
- Confirme os Dados do Beneficiário: Ao realizar o pagamento, seja no aplicativo do banco ou no caixa eletrônico, observe atentamente o nome do beneficiário. Se houver qualquer nome ou instituição desconhecida, desconfie.
- Evite Clicar em Links de E-mails ou Mensagens: Sempre que receber um boleto por e-mail ou mensagem, evite clicar diretamente nos links. Prefira acessar o site oficial da empresa ou entrar em contato com o suporte ao cliente para confirmar a autenticidade da cobrança.
- Utilize Antivírus e Software Atualizados: Manter dispositivos protegidos com um bom antivírus e evitar downloads de fontes duvidosas ajudam a prevenir infecções por malwares que alteram boletos.
- Prefira Apps e Sites Oficiais: Realize transações sempre através de aplicativos ou sites oficiais. Boletos emitidos diretamente nos portais das empresas reduzem o risco de fraude, especialmente se forem acessados por um navegador seguro.
- Monitore Regularmente seus Pagamentos: Revise seus extratos bancários e acompanhe o destino dos seus pagamentos. Caso perceba algo incomum, entre em contato com a instituição financeira ou empresa cobrada.
Em Caso de Fraude, o Que Fazer?
Caso perceba que foi vítima de um boleto falso, a orientação é
procurar imediatamente seu banco para verificar a possibilidade de
cancelamento do pagamento. Em seguida, registre um boletim de
ocorrência e entre em contato com a empresa que deveria ter recebido
o pagamento, para informar sobre o golpe e verificar formas de
resolver o débito.
